В енергоофісі YASNO повідомляють про 5 сучасних рішень в питанні обслуговування абонентів

В енергоофісі YASNO повідомляють про 5 сучасних рішень в питанні обслуговування абонентів

В листопаді після реконструкції відкрився сучасний енергоофіс YASNO в інноваційному форматі. В компанії прагнуть обслуговувати клієнтів за європейським зразком, піклуючись про їхній час та комфорт.

В енергоофісі з’явились сервіси, які допоможуть клієнтам вирішити питання з електропостачання за лічені хвилини.

Про це повідомили в прес службі підприємства.

Що саме пропонують:

1. Термінали самообслуговування, через які можна передати показання електролічильника. Це альтернативне рішення для клієнтів, які не користуються онлайн-сервісами, а звикли на початку кожного місяця звертатися до постачальника особисто. Через термінал самообслуговування потрібно просто занести свої дані: адресу, номер особового рахунку та показання. Ці дані потраплять до єдиної бази і в подальшому клієнт отримає точні нарахування за спожиту електроенергію.

2. Зона експрес-обслуговування. Тут можна отримати швидку консультацію без черги – щодо поточних тарифів, передачі показань лічильника, сплати за електроенергію. Адміністратори на рецепції допоможуть зареєструватись в системі електронної черги або скористатись терміналом самообслуговування.

3. Електронна черга. Для вирішення деяких питань, наприклад, звіряння розрахунків або переоформлення договору, клієнт може зареєструватися в електронній черзі, отримавши талон з номером. На екрані клієнт побачить свій номер та номер оператора, який надасть консультацію чи допоможе оформити документи.

4. Зона продажу енергоефективних товарів та сервісів. В енергоофісі кожен клієнт може ознайомитись з лінійкою енергоефективних рішень, що допоможуть сплачувати менше за електроенергію, бути енергетично автономним та отримувати додатковий дохід. Детальну інформацію з радістю нададуть спеціалісти YASNO.

5. Гральний куточок для дітей. Для малечі, яка прийшла з батьками, в енергоофісі є інтерактивний розвиваючий дитячий куточок.

«Ми прагнемо, аби обслуговування з постачання електроенергії було для клієнтів комфортним та якісним. Тому розвиваємо дистанційні сервіси, щоб вирішити будь-яке питання можна було за лічені хвилини. Передати показання лічильника чи отримати консультацію можна в Особистому кабінеті на сайті, на нашій сторінці у Facebook, у контакт-центрі за номером (056/050/067) 770-11-55. Ми також піклуємося про комфортні умови для клієнтів, які звертаються до нас особисто. Наразі ми відкрили перший енергоофіс в інноваційному форматі у Дніпрі за адресою пр. Слобожанський, 127Б. До середини 2020 року відкриється ще 35 енергоофісів по всій області», – сказав директор YASNO у Дніпропетровській області Юрій Федько.

Довідка

YASNO – постачальник електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській та Донецькій областях. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.

Читайте також: Для Новомосковська, як адміністративно-територіальної одиниці, розроблять проект землеустрою

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Происшествия
У Новомосковському районі вогнеборці ліквідували масштабне займання на території сільгоспугіддя. Про це повідомили в ГУ ДСНС України в Дніпропетровській області. 7 липня о 12:09 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу, яка виникла за межами села Вільне Новомосковського району. За викликом направили відділення 31 державної пожежно-рятувальної частини Головного управління ДСНС України у Дніпропетровській області. По прибуттю до місця події...
Общество
2 апарати ШВЛ експертного класу та 4 електричні багатофункціональні ліжка отримала Новомосковська центральна міська лікарня. Їх придбали обласним коштом. Сучасне обладнання передав до медзакладу голова Дніпропетровської облдержадміністрації Олександр Бондаренко. Про це розповіли на сайті установи. «Із початку боротьби з коронавірусом закуповуємо для медиків Дніпропетровщини сучасне медичне обладнання та засоби індивідуального захисту. Загалом з обласного б...
Общество
У зв'язку з поривом водогону в районі будинку 19 по вулиці Миру, 8-го червня тимчасово припинили водопостачання на мікрорайоні "Перевал" міста Новомосковська. Про це повідомили в адміністрації підприємства. Повідомляють також, що орієнтовний час відновлення водопостачання - 12-00 година цього дня. Роботи з ліквідації аварії розпочаті. Читайте також: У Новомосковську закликають приєднатися до допомоги постраждалим від повені на заході країни
Общество
Український День родини відносно молоде свято і відзначаєтся з 2012 року. Відповідний Указ Президента України № 1209/2011 "Про відзначення в Україні деяких пам’ятних дат і професійних свят" був підписаний 30 грудня 2011 року. Святкування цього дня має щорічний характер і встановлено на 8 липня. Родина являє собою організовану соціальну групу, а її представники пов’язані між собою не тільки спільністю побуту, але і взаємною моральною відповідальністю, а так...
Экология
Перша половина дня у Новомосковську буде ясною, а після обіду з'являться хмари. Дощ із грозою, який розпочнеться у другій половині дня, до вечора зміниться на сильний дощ. Вірогідні: Град, діаметром 6-19 мм, гроза, короткочасне шквалисте посилення вітру до 15-24 м/с. Зберігається також надзвичайна пожежна небезпека. Температура: вдень - +26  +23 градуси; вночі - +22  +22. За останні 130 років 8 липня: МАКС: 37.6° (2002); МІН: 7.6° (1904). Народний прогноз...
Общество
У Новомосковську закликають небайдужих людей, керівників установ та підприємств міста, громадських організацій, волонтерів долучитися до надання допомоги мешканцям найбільш постраждалих населених пунктів внаслідок негоди в західних областях України. Звернення міського Голови Віктора Літвіщенка з цього приводу оприлюднили на офіційній сторінці Новомосковської міської ради у фейсбук: "Шановні новомосковці! Сьогодні погляди нашої країни прикуті до ситуації, я...
Криминал
У Новомосковську поліцейські затримали групу наркозбувачів-закладчиків. Метадон, марихуану, три стартових пістолети, перероблені під метальну дію та патрони до них вилучили правоохоронці у зловмисників за місцем мешкання. Про це, за матеріалами Новомосковського ВП повідомили в прес-службі Національної поліції Дніпропетровської області. Документуючи злочинну діяльність було встановлено, що група створена на етнічній основі. Збутом наркотиків займалися троє...
Происшествия
У Новомосковську рятувальники ліквідували займання на відкритій території. Горіло стихійне сміттєзвалище за містом. Про це повідомили в ГУ ДСНС України в Дніпропетровській області. 3-го липня о 20:21 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу за межами міста Новомосковськ. За викликом направили відділення 31-ї державної пожежно-рятувальної частини Головного управління ДСНС України у Дніпропетровській області. По прибуттю до місця події, рят...
Общество
Днями молодь Новомосковщини мала змогу відпочити в першому літньому екотаборі Summer camp '20. Організатором серії екотаборів на Новомосковщині є засновник ЕКО-школи, ветеран АТО та волонтер Руслан Сергійчук. Заходи проходять за програмою "Підтримка реінтеграції ветеранів конфлікту на сході України та їхніх сімей" від IOM Ukraine Міжнародної Організації з Міграції МОМ та в рамках проекту Єднання заради миру та процвітання. Запрошували до туристичного та ек...