В енергоофісі YASNO повідомляють про 5 сучасних рішень в питанні обслуговування абонентів

В енергоофісі YASNO повідомляють про 5 сучасних рішень в питанні обслуговування абонентів

В листопаді після реконструкції відкрився сучасний енергоофіс YASNO в інноваційному форматі. В компанії прагнуть обслуговувати клієнтів за європейським зразком, піклуючись про їхній час та комфорт.

В енергоофісі з’явились сервіси, які допоможуть клієнтам вирішити питання з електропостачання за лічені хвилини.

Про це повідомили в прес службі підприємства.

Що саме пропонують:

1. Термінали самообслуговування, через які можна передати показання електролічильника. Це альтернативне рішення для клієнтів, які не користуються онлайн-сервісами, а звикли на початку кожного місяця звертатися до постачальника особисто. Через термінал самообслуговування потрібно просто занести свої дані: адресу, номер особового рахунку та показання. Ці дані потраплять до єдиної бази і в подальшому клієнт отримає точні нарахування за спожиту електроенергію.

2. Зона експрес-обслуговування. Тут можна отримати швидку консультацію без черги – щодо поточних тарифів, передачі показань лічильника, сплати за електроенергію. Адміністратори на рецепції допоможуть зареєструватись в системі електронної черги або скористатись терміналом самообслуговування.

3. Електронна черга. Для вирішення деяких питань, наприклад, звіряння розрахунків або переоформлення договору, клієнт може зареєструватися в електронній черзі, отримавши талон з номером. На екрані клієнт побачить свій номер та номер оператора, який надасть консультацію чи допоможе оформити документи.

4. Зона продажу енергоефективних товарів та сервісів. В енергоофісі кожен клієнт може ознайомитись з лінійкою енергоефективних рішень, що допоможуть сплачувати менше за електроенергію, бути енергетично автономним та отримувати додатковий дохід. Детальну інформацію з радістю нададуть спеціалісти YASNO.

5. Гральний куточок для дітей. Для малечі, яка прийшла з батьками, в енергоофісі є інтерактивний розвиваючий дитячий куточок.

«Ми прагнемо, аби обслуговування з постачання електроенергії було для клієнтів комфортним та якісним. Тому розвиваємо дистанційні сервіси, щоб вирішити будь-яке питання можна було за лічені хвилини. Передати показання лічильника чи отримати консультацію можна в Особистому кабінеті на сайті, на нашій сторінці у Facebook, у контакт-центрі за номером (056/050/067) 770-11-55. Ми також піклуємося про комфортні умови для клієнтів, які звертаються до нас особисто. Наразі ми відкрили перший енергоофіс в інноваційному форматі у Дніпрі за адресою пр. Слобожанський, 127Б. До середини 2020 року відкриється ще 35 енергоофісів по всій області», – сказав директор YASNO у Дніпропетровській області Юрій Федько.

Довідка

YASNO – постачальник електроенергії, рішень з енергоефективності та для електромобілів, що надає послуги для 3,5 млн українських сімей та юридичних клієнтів у Києві, Дніпропетровській та Донецькій областях. YASNO прагне забезпечити клієнтам сервіс європейського рівня та розвиває онлайн-обслуговування. Для зменшення витрат клієнтів на енергію постачальник пропонує енергоефективні набори, розумне освітлення, сонячні дахи, системи зберігання енергії, послуги енергоаудиту, енергосервісу та енергоменеджменту. Електроавтомобілісти можуть замовити в YASNO зарядні станції для встановлення вдома або в офісі та отримувати додатковий дохід.

Читайте також: Для Новомосковська, як адміністративно-територіальної одиниці, розроблять проект землеустрою

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Наступного року в селі Спаському Новомосковського району планують реконструювати Будинок культури. Кошти на роботи в розмірі 8 мільйонів гривень заклали в обласний бюджет на 2020 рік. Про це на сторінці села у фейсбук повідомив сільський голова Спаського Андрій Горб. «Я хочу подякувати всім депутатам обласної ради, які віддали свої голоси за включення нашого питання і його підтримку. Як… відомо, це вже спроба номер 2. В 2017 році кошти обласною радою вже в...
Общество
Мешканці мікрорайону Перевал міста Новомосковська нарешті отримали облаштовану зупинку. Про це повідомили в Відділі інфраструктури та інвестицій Новомосковської міської ради. Декілька років переваляни чекали на автобус з центра міста (Центральний ринок) до своїх домівок під відкритим небом, у любу погоду, на «огризку» лави. Облаштувати кінець-кінцем для них зупинку вони попросили, в нещодавньому зверненні, міського Голову Новомосковська Віктора Літвіщенка....
Происшествия
На Дніпропетровщині зник студент. Хлопець з 28 листопада не виходить на зв'язок. Про це 13 грудня повідомили на фейсбук-сторінці Розшук дітей ГУНП у Дніпропетровській області за сприяння ПрАТ-Київстар. За інформацією: Камянським ВП розшукується безвісті зниклий неповнолітній Майбородюк Данило Григорович, 2003 року народження, студент 2 курсу " Камянського вищого професійного училища". Прикмети: зріст 167- 170 см., худощавої статури, волосся русяве, очі бла...
Криминал
12 грудня у Новомосковську скоєно напад на 12-річного хлопця. Дитині розпилили в обличчя газ та забрали смартфон. Про це нашому кореспонденту розповіли в прес службі Новомосковського відділу поліції. Сталося це того дня увечері. До підлітка, який йшов додому з занять, підійшов невідомий чоловік та сказав, що йому дуже потрібно подзвонити – попросив телефон. Після: вихватив з рук хлопця смартфон та розпилив рідину з балончика. За інформацією відділу поліції...
Общество
12 грудня в Новомосковську вручили стипендії міського голови талановитим та обдарованим дітям – учням закладів загальної середньої та позашкільної освіти міста. Грошову винагороду від керівника міста отримали переможці Всеукраїнських, обласних, міжнародних наукових, творчих та спортивних конкурсів і змагань. Зібралися номінанти, їхні батьки та наставники цього дня в приміщенні великої зали Новомосковської міської ради. «Цього року нагородження кращих учнів...
Общество
Цікаво, що Андрій - християнський святий, однак в народі різноманітні традиції, звичаї і обряди в цей день мають дохристиянський характер. Андрій Первозванний належить до числа 12 апостолів Ісуса Христа, а також відомий, як брат апостола Петра. Іменини 13 грудня святкують: Андрій. Народні прикмети на 13 грудня – Ясний і морозний день віщує добрий урожай. – Якщо сніг на Андрія випав і не тане – значить, лежати сніг буде, аж до початку квітня. – Кішка вилизу...
Экология
У Новомосковську протягом усього дня небо було вкрите хмарами. Без опадів. Температура: вдень - 0-0 градусів; вночі - 0-0 градусів. Швидкість вітру до 5,5 метрів на секунду. За останні 130 років 13 грудня: макс: 10.8° (1979); мін: -24.6° (1927). Народний прогноз погоди: 13 грудня вшановується память святого апостола Андрія Первозванного. Святий вважається покровителем морської справи, оскільки перед тим, як стати апостолом - був рибалкою.Наші пращури продо...
Новости компаний
Искренние улыбки, уютные объятия, волшебные семейные вечера и бесконечное ощущения праздника. Все это можно приблизить с помощью особенных новогодних сюрпризов для родных и близких. Именно поэтому команда Mofy.life разработала лимитированную коллекцию вдохновляющих подарков для ваших деток, племянников, крестников, подружек и любимых коллег. Это подарки, наполненные смыслом и любовью. Они принесут миллионы счастливых мгновений, сделают праздники ярче и даж...
Общество
12 грудня в Дніпропетровській обласній раді пройшла церемонія нагородження «золотої» молоді: переможців конкурсу для молодих мешканців області за внесок у розвиток регіону. Про це розповіли на сайті установи. Конкурс для молодих мешканців області за внесок у розвиток регіону традиційно завершується фінальною церемонією нагородження. Переможців було обрано серед сотні претендентів, після незалежного інтернет-голосування та висновків професійного журі. Цього...