«Дніпровські енергетичні послуги» прийматимуть від клієнтів показники лічильників у святкові та вихідні дні

На великодні та травневі свята жителі Дніпропетровщини зможуть дистанційно повідомити постачальнику електроенергії актуальні дані.

Про це повідомила менеджер з комунікацій підприємства Анна Абрамович.

«Дніпровські енергетичні послуги» нагадують: фіксувати показники приладів обліку потрібно 1 числа кожного місяця та передавати до 5 числа. У такому випадку клієнту здійснюються точні нарахування за фактично спожитий обсяг електроенергії.

Жителі Дніпропетровщини, які підключені до мереж «ДТЕК Дніпровські електромережі», можуть повідомити показники лічильника оператору системи розподілу або постачальнику «Дніпровські енергетичні послуги» одним зі зручних способів:

·         через форму зворотного зв’язку в Особистому кабінеті на сайті dnep.com.ua

·         через особисте повідомлення на сторінці постачальника у Facebook

·         за телефоном контакт-центру (056) 770 11 55, (050) 770 11 55, (067) 770 11 55. Контакт-центр працює щодня без перерв та вихідних з 7:00 до 21:00.

Якщо клієнт приєднаний до мереж ПрАТ «ПЕЕМ «Центральна енергетична компанія» або АТ «Укрзалізниця», повідомляти показники лічильника потрібно операторам системи розподілу.

У разі необхідності очної консультації клієнти можуть звертатися до центрів обслуговування клієнтів «Дніпровських енергетичних послуг». У святкові та вихідні дні вони працюватимуть за наступним графіком:

·         29 квітня, 1 травня, 9 травня – вихідні

·         30 квітня та 8 травня – з 8:00 до 16:00

·         в інші дні – у звичайному режимі