В Новомосковске на прием к врачу через Интернет в этом году записались 34 тысячи пациентов

Новомосковск стал одним из первых городов области, внедрившим систему «Поликлиника без очередей». Возможностью записаться на прием к врачу через интернет пациенты Новомосковского городского центра медико-санитарной помощи пользуются уже второй год. Насколько активно горожане пользуются новыми возможностями, что они дают пациентам и как изменилась работа медиков, корреспонденту 0569 рассказал главный врач центра Леонид Гинкота.

Леонид Владимирович, электронная запись к врачу доступна в Новомосковске вот уже второй год. Каковы результаты работы с электронной очередью?

Я бы хотел начать с того, что само время потребовало от нас изменения подхода к оказанию медицинских услуг. В медицину, как и во все сферы, пришли современные информационные технологии, которые меняют привычный порядок вещей. У нас идет медицинская реформа. И одним из новшеств стала возможность удаленной записи на прием к врачу, которую наш центр внедрил одним из первых в области. Система дает возможность записаться не только к семейному врачу, но и к узким специалистам: невропатологу, окулисту, акушеру-гинекологу. Она проста и доступна в использовании. Чтобы воспользоваться ею, достаточно в любом поисковике ввести «Поліклініка без черг».

Только в этом году 34 тысячи наших пациентов воспользовались возможностью он-лайн записи к врачу. За этот период через систему записались на прием 92 тысячи раз.

При этом во всех 9 амбулаториях нашего центра по-прежнему работают регистратуры и есть возможность записаться на прием по телефону.

Как повлияло внедрение электронной очереди на работу Вашего центра?

Прежде всего это позволило уменьшить очереди. Если мы сейчас пройдем по коридорам наших амбулаторий, то увидим под кабинетами максимум 1-2 человека. Предварительная запись на прием позволила сократить время ожидания приема до 5-10 минут. Это прежде всего повлияло на атмосферу. Пациенты не нервничают в долгих очередях, и врачу психологически легче работать, когда у него под дверью нет толпы раздраженных людей. Я, как руководитель, получил возможность видеть, как загружены врачи, насколько рационально используется их рабочее время, насколько удобны для пациентов графики работы наших специалистов.

А как эта система влияет на работу врачей?

Врач, благодаря предварительной записи, знает заранее, какие пациенты придут к нему, может заранее подготовиться к их приему. Получает возможность рационально спланировать свое время. И, как я уже говорил, гораздо спокойнее работается без очереди под дверью, когда каждый пациент является в заранее назначенное время. Но, разумеется, пациенты с экстренными случаями или с острой болью принимаются без очереди.

Что, на Ваш взгляд, положительного для пациентов во внедрении электронной очереди?

Это опять же удобство и значительная экономия времени. Пациенту больше не нужно специально идти в регистратуру или тратить время, чтобы дозвониться и записаться на прием по телефону. Теперь он может сделать это со своего компьютера или смартфона в режиме 24/7 из дома, с работы, откуда угодно. Спокойно посмотреть график приема врача, спланировать свой визит и записаться на удобное для себя время. После записи ему придет СМС с электронным талоном на прием, где будут указаны дата приема, время, фамилия и номер кабинета врача. При желании этот талон можно распечатать.

Новая система дает возможность не только записаться на прием, но и отменить его и перенести. Почему это важно?

Да, в системе электронной очереди есть функция отмены или переноса приема. Все мы живые люди, обстоятельства могут меняться. Если пациент не может прийти на прием в назначенное время или день, он легко может его отменить или перенести. Для пациента это дополнительное удобство и экономия времени. Для врачей это важно потому, что рабочее время не будет тратиться впустую на ожидание пациента. На освободившееся место может записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. К сожалению, не все пациенты, пользующиеся электронной очередью, используют эту возможность. Мне бы хотелось, чтобы они ценили время врача и отменяли прием, если не могут прийти. Это занимает всего несколько минут. В Украине ощущается нехватка врачей. Местами дефицит семейных врачей, участковых педиатров и терапевтов составляет от 30 до 50%. Коснулось это и нашего центра. Поэтому мы стремимся максимально эффективно использовать наших специалистов, чтобы обеспечить всех горожан качественной и своевременной первичной медицинской помощью.

Читайте также: В Новомосковську пройде акція до Всесвітнього дня серця

А сколько горожан уже заключили договора с семейными врачами?

Сейчас у нас активно идет кампания по подписанию деклараций. На сегодня своего врача уже выбрали 60% жителей Новомосковска. Это около 43 тысяч человек.

Новая система изменит отношения между врачом и пациентом в лучшую сторону. Ведь теперь, когда деньги будут идти за пациентом, врач заинтересован в том, чтобы его удержать, чтобы человек был доволен медицинским обслуживанием. Я уже вижу, как наши врачи подтянулись. Улучшилась организация работы, растет количество бесплатных услуг. Думаю, наши пациенты уже это почувствовали. А врачи ощутили положительный эффект в том, что у них увеличились зарплаты.

Вся первичная медицинская помощь в амбулаториях нашего центра абсолютно бесплатна. В том числе все анализы, прививки, экспресс-диагностика с помощью специальных тестов. Сейчас семейный врач прямо у себя в кабинете, не отправляя пациента в лабораторию, может провести экспресс-тест на ВИЧ, гепатиты, беременность и даже инфаркт, который особенно важно диагностировать в первые часы, чтобы сразу оказать неотложную помощь.

Поэтому я бы хотел призвать тех 40% горожан, которые еще не определились с выбором, поторопиться. Дело в том, что количество пациентов, с которыми один врач может заключить договор, ограниченно. Это не более 1800 человек. И у нас уже много врачей, которые исчерпали этот лимит или вплотную к нему приблизились. Поэтому, чем позже человек будет подписывать договор, тем меньше будет у него выбор. Получить информацию о семейных врачах можно в каждой амбулатории. У нас в центре в холле первого этажа установлен большой информационный стенд. Есть эта информация и на официальном сайте нашего центра, и на нашей страничке в Facebook.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
У Перещепиному поліцейські затримали збувачку ацетильованого опію. Про це, за матеріалами Новомосковського та Перещепинського відділів поліції, повідомили на сайті Національної поліції Дніпропетровської області.. Як встановили поліцейські Перещепинського відділення, жінка збувала наркотики шляхом закладок - ховала «дози» у непримітних місцях, а потім повідомляла про їх локації замовникам. Місцеву жительку із наркотиками поліцейські Перещепинського відділен...
Общество
Минулого року для Новомосковської центральної міської лікарні придбали устаткування, обладнання, комплексних систем обстеження, лікування та діагностики на суму майже 3 мільйони гривень. Про це йшлося в звіті за 100 днів роботи міського Голови Новомосковська Віктора Літвіщенка. Зокрема в ЦМЛ з’явилися: - Комплект ендоскопічного обладнання з відео гастроскопом та відеоколоноскопом, цистоскоп, функціональні ліжка, пульсосиметр, кисневий концентратор та інше...
Общество
В закладах освіти Перещепинської ОТГ витратять на дератизацію й дезінсекцію 67 тисяч 627 гривень. Тендерна процедура щодо пошуку виконавця робіт, оголошена на єдиному сайті державних електронних закупівель ПРОЗОРО завершена. Замовник робіт – Відділ освіти Перещепинської міської ради укладе договір на їх виконання з переможцем тендеру КП «Профдезінфекція» Новомосковського району. Строк виконання робіт – 31 грудня 2020 року. Читайте також: У Новомосковську ч...
Новости компаний
Если хочешь, чтобы обувь служила долго, ухаживай за ней. Так многим из нас говорили родители. Уход заключался в сушке на батарее или со скомканной газетой, ежедневном намазывании обувным кремом и чистке от грязи. К сушке обуви стоит подойти со всей ответственностью, т.к. неправильная процедура не только испортит внешний вид обуви, но и значительно сократит срок службы. Наше решение в сушке обуви поразит вас. Супер-сушилка для обуви Shoes Drying – настоящая...
Общество
У Новомосковську через величезний борг населення за тепло перед постачальником КП «Новомосковськтеплоенерго» під загрозою отримання номінації на газ на наступні місяці цього опалювального періоду. Заборгованість новомосковських абонентів перед теплопостачальником на середину січня становить більше 33-х мільйонів гривень. З них 10 мільйонів 600 тисяч гривень – борги цього сезону. Про це нашому кореспонденту розповів директор комунального підприємства «Новом...
Общество
Починаючи з весняного призову 2020 року до лав Збройних сил України тепер призиватимуть юнаків, яким до дня відправлення у військові частини виповнилося 18 років. Такий вік призову зазначений в підписаному 16 січня Президентом України Указі за № 13/2020 «Про звільнення в запас військовослужбовців строкової служби, строки проведення чергових призовів та чергові призови громадян України на строкову військову службу у 2020 році». В тексті Указу, зокрема, зазн...
Общество
Сьогодні відзначають День дітей-винахідників. Одного разу одинадцятирічний хлопець на ім’я Френк Епперсон, випадково залишив на вулиці стакан з лимонадом. Була зима і день був морозний. Згодом це зробило його дуже багатим. Вранці хлопчик природно знайшов свій забутий стаканчик замерзлим, але від цього не менш цікавим. Це, незвичайне для нього тоді відкриття, свого часу стало початком створення «фруктового льоду», коли у 18 років йому прийшла в голову ідея...
Экология
У Новомосковську протягом усього дня небо буде вкрите хмарами. Без опадів. Температура: вдень - +5 +1; вночі – 0 0 градусів; Швидкість вітру до 3,5 метрів на секунду. За останні 130 років 17 січня: макс: 6.1° (1952); мін: -28.9° (1893). Народний прогноз погоди: 17 січня вшановується пам’ять преподобного Теоктиста, Зосими Пустельника, який жив у IV ст. У народі Зосима вважається покровителем бджіл. Про бджіл говорить і прикмета цього дня: якщо “сніг на дере...
Криминал
Слідчі Дніпропетровської області викрили злочинну схему рейдерського захоплення підприємства: встановлені двоє чоловіків 27 та 50 років, які заволоділи майном товариства з обмеженою відповідальністю, у тому числі частками кінцевого бенефіціарного власника у розмірі понад 7 млн. гривень. Про це повідомили на сайті Національної поліції Дніпропетровської області. Також, користуючись своїм службовим становищем, зловмисники вчинили замах на заволодіння майном щ...