В Новомосковске на прием к врачу через Интернет в этом году записались 34 тысячи пациентов

Новомосковск стал одним из первых городов области, внедрившим систему «Поликлиника без очередей». Возможностью записаться на прием к врачу через интернет пациенты Новомосковского городского центра медико-санитарной помощи пользуются уже второй год. Насколько активно горожане пользуются новыми возможностями, что они дают пациентам и как изменилась работа медиков, корреспонденту 0569 рассказал главный врач центра Леонид Гинкота.

Леонид Владимирович, электронная запись к врачу доступна в Новомосковске вот уже второй год. Каковы результаты работы с электронной очередью?

Я бы хотел начать с того, что само время потребовало от нас изменения подхода к оказанию медицинских услуг. В медицину, как и во все сферы, пришли современные информационные технологии, которые меняют привычный порядок вещей. У нас идет медицинская реформа. И одним из новшеств стала возможность удаленной записи на прием к врачу, которую наш центр внедрил одним из первых в области. Система дает возможность записаться не только к семейному врачу, но и к узким специалистам: невропатологу, окулисту, акушеру-гинекологу. Она проста и доступна в использовании. Чтобы воспользоваться ею, достаточно в любом поисковике ввести «Поліклініка без черг».

Только в этом году 34 тысячи наших пациентов воспользовались возможностью он-лайн записи к врачу. За этот период через систему записались на прием 92 тысячи раз.

При этом во всех 9 амбулаториях нашего центра по-прежнему работают регистратуры и есть возможность записаться на прием по телефону.

Как повлияло внедрение электронной очереди на работу Вашего центра?

Прежде всего это позволило уменьшить очереди. Если мы сейчас пройдем по коридорам наших амбулаторий, то увидим под кабинетами максимум 1-2 человека. Предварительная запись на прием позволила сократить время ожидания приема до 5-10 минут. Это прежде всего повлияло на атмосферу. Пациенты не нервничают в долгих очередях, и врачу психологически легче работать, когда у него под дверью нет толпы раздраженных людей. Я, как руководитель, получил возможность видеть, как загружены врачи, насколько рационально используется их рабочее время, насколько удобны для пациентов графики работы наших специалистов.

А как эта система влияет на работу врачей?

Врач, благодаря предварительной записи, знает заранее, какие пациенты придут к нему, может заранее подготовиться к их приему. Получает возможность рационально спланировать свое время. И, как я уже говорил, гораздо спокойнее работается без очереди под дверью, когда каждый пациент является в заранее назначенное время. Но, разумеется, пациенты с экстренными случаями или с острой болью принимаются без очереди.

Что, на Ваш взгляд, положительного для пациентов во внедрении электронной очереди?

Это опять же удобство и значительная экономия времени. Пациенту больше не нужно специально идти в регистратуру или тратить время, чтобы дозвониться и записаться на прием по телефону. Теперь он может сделать это со своего компьютера или смартфона в режиме 24/7 из дома, с работы, откуда угодно. Спокойно посмотреть график приема врача, спланировать свой визит и записаться на удобное для себя время. После записи ему придет СМС с электронным талоном на прием, где будут указаны дата приема, время, фамилия и номер кабинета врача. При желании этот талон можно распечатать.

Новая система дает возможность не только записаться на прием, но и отменить его и перенести. Почему это важно?

Да, в системе электронной очереди есть функция отмены или переноса приема. Все мы живые люди, обстоятельства могут меняться. Если пациент не может прийти на прием в назначенное время или день, он легко может его отменить или перенести. Для пациента это дополнительное удобство и экономия времени. Для врачей это важно потому, что рабочее время не будет тратиться впустую на ожидание пациента. На освободившееся место может записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. К сожалению, не все пациенты, пользующиеся электронной очередью, используют эту возможность. Мне бы хотелось, чтобы они ценили время врача и отменяли прием, если не могут прийти. Это занимает всего несколько минут. В Украине ощущается нехватка врачей. Местами дефицит семейных врачей, участковых педиатров и терапевтов составляет от 30 до 50%. Коснулось это и нашего центра. Поэтому мы стремимся максимально эффективно использовать наших специалистов, чтобы обеспечить всех горожан качественной и своевременной первичной медицинской помощью.

Читайте также: В Новомосковську пройде акція до Всесвітнього дня серця

А сколько горожан уже заключили договора с семейными врачами?

Сейчас у нас активно идет кампания по подписанию деклараций. На сегодня своего врача уже выбрали 60% жителей Новомосковска. Это около 43 тысяч человек.

Новая система изменит отношения между врачом и пациентом в лучшую сторону. Ведь теперь, когда деньги будут идти за пациентом, врач заинтересован в том, чтобы его удержать, чтобы человек был доволен медицинским обслуживанием. Я уже вижу, как наши врачи подтянулись. Улучшилась организация работы, растет количество бесплатных услуг. Думаю, наши пациенты уже это почувствовали. А врачи ощутили положительный эффект в том, что у них увеличились зарплаты.

Вся первичная медицинская помощь в амбулаториях нашего центра абсолютно бесплатна. В том числе все анализы, прививки, экспресс-диагностика с помощью специальных тестов. Сейчас семейный врач прямо у себя в кабинете, не отправляя пациента в лабораторию, может провести экспресс-тест на ВИЧ, гепатиты, беременность и даже инфаркт, который особенно важно диагностировать в первые часы, чтобы сразу оказать неотложную помощь.

Поэтому я бы хотел призвать тех 40% горожан, которые еще не определились с выбором, поторопиться. Дело в том, что количество пациентов, с которыми один врач может заключить договор, ограниченно. Это не более 1800 человек. И у нас уже много врачей, которые исчерпали этот лимит или вплотную к нему приблизились. Поэтому, чем позже человек будет подписывать договор, тем меньше будет у него выбор. Получить информацию о семейных врачах можно в каждой амбулатории. У нас в центре в холле первого этажа установлен большой информационный стенд. Есть эта информация и на официальном сайте нашего центра, и на нашей страничке в Facebook.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Святкування Дня міста в Новомосковську розпочалося з мітингу пам’яті біля Вічного вогню. 19-го вересня біля меморіалу «Вічної Слави», щоб вшанувати жертв Другої світової та віддати данину пам’яти визволителям, зібралися сотні містян. Представники влади, військовослужбовці, духовенство Свято-Троїцького храму та Свято-Троїцького собору міста Новомосковська, містяни прийшли до пам’ятника з квітами. Пройшов захід під супровід військового оркестру 194-го понтон...
Общество
Сумна статистика по COVID від Дніпропетровської обласної ради станом на 18 вересня. Станом на 18 вересня в області на стаціонарному лікуванні перебувають 869 осіб. Діагноз пневмонія мають 815. З них 149 на кисневій підтримці. З діагнозом КОВІД на госпітальних базах 384. З них 365 мають ускладнення (ковід+пневмонія) ⁃ 30 пацієнтів у важкому стані в реанімації ⁃ 9 пацієнтів на апаратах ШВЛ 33 дитини захворіли на COVID у школах Дніпропетровщини. Серед виклада...
Политика
Блок Вілкула на Дніпропетровщині, Блок Кернеса в Харкові, партії Бойченка в Маріуполі, Буряка - в Запоріжжі та інші місцеві партії стануть основою сильної місцевої влади, яка захистить людей від неефективної центральної влади, – переконаний політичний та економічний експерт Валерій Клочок. Про це він повідомив censor.net Валерій Клочок сказав: «Тиск центру на регіони та продовження політики Порошенка, неефективність центральної влади через зовнішній тиск і...
Происшествия
У Перещепине поліцейські відшукали трирічну дівчинку, яка пішла гуляти та заблукала. Про це повідомили в Новомосковському відділі поліції. Дільничні офіцери поліції біля місцевого магазину побачили маленьку дитину, поруч з якою нікого не було. Як з’ясувалося, 16 вересня близько 18 години маленька дівчинка вийшла з двору, пройшла близько 300 метрів та зупинилася біля магазину. Правоохоронці доставили дитину до Перещепинського відділення поліції та розпочали...
Экология
Заморозки (до 1°c морозу у повітрі)! Надзвичайна пожежна небезпека!!! Незважаючи на те, що вранці небо вкриють хмари, день та вечір у Новомосковську обіцяють бути ясними. Без опадів. Температура: вдень - +16  +19; вночі - +11  +10. Швидкість вітру до 5,4 метрів на секунду. за останні 130 років 19 вересня: МАКС: 36.5° (1994); МІН: 2.4° (1958). Народний прогноз погоди: Цього дня вшановується пам'ять архистратига Михаїла. З 19 вересня вранці починалися Михайл...
Общество
19-20 вересня у Новомосковську відзначатимуть День міста. До вашої уваги план заходів, визначений Новомосковським міськвиконкомом. План урочистих заходів до Дня міста 2020 р. 19 вересня 2020 р.: Меморіал Вічної Слави: - 10.00 – Урочисте покладання квітів до 77-річниці вигнання фашистських загарбників з м. Новомосковська. - 11.00 – Проходження військового оркестру вулицями міста (від Меморіалу Вічної Слави → вул.Гетьманська → вул.195-ї Стрілкової Дивізії →...
Общество
Історико-краєзнавчому музею імені Петра Калнишевського міста Новомосковська наразі складно працювати і відповідати усім вимогам без "Сучасної виставкової зали-лекторію". Тому працівники закладу розробили відповідний проект та подали його до міської програми громадських ініціатив "Бюджет участі". Зараз виставкова зала виглядає так: Директор музею Костянтин Мешко: "Шановні друзі! Звертаюсь до Вас із великим проханням допомогти нашій музейній команді. Прошу п...
Общество
18-го вересня депутати Новомосковської районної ради проголосували за виділення 1 мільйона гривень на встановлення меморіалу воїнам АТО в місті Новомосковську. На районну сесію були запрошені ветерани АТО/ООС та члени родин загиблих Героїв. ВІДЕО - уривок з сесійного засідання. Ще один мільйон гривень в районі мають намір виділити на пам"ятник під час наступної сесії. Нагадаємо: Меморіал воїнам, загиблим в АТО/ООС буде присвячений 58 полеглим Героям міста...
Общество
170 горняков шахт «Октябрьская», «Родина», «Терновская», «Гвардейская» остаются под землей. Об этом на своей странице в соцсети сообщил глава Независимого профсоюза горняков Украины Михаил Волынец. «Вчера у шахт были машины скорой - забирали тех, у кого в условиях повышенной влажности распухли конечности, начались нагноения.В эти холодные ночи под открытым небом возле Верховной Рады удлиняют акцию протеста в поддержку горняков КЖРК жены, коллеги шахтеров.А...