В Новомосковске на прием к врачу через Интернет в этом году записались 34 тысячи пациентов

Новомосковск стал одним из первых городов области, внедрившим систему «Поликлиника без очередей». Возможностью записаться на прием к врачу через интернет пациенты Новомосковского городского центра медико-санитарной помощи пользуются уже второй год. Насколько активно горожане пользуются новыми возможностями, что они дают пациентам и как изменилась работа медиков, корреспонденту 0569 рассказал главный врач центра Леонид Гинкота.

Леонид Владимирович, электронная запись к врачу доступна в Новомосковске вот уже второй год. Каковы результаты работы с электронной очередью?

Я бы хотел начать с того, что само время потребовало от нас изменения подхода к оказанию медицинских услуг. В медицину, как и во все сферы, пришли современные информационные технологии, которые меняют привычный порядок вещей. У нас идет медицинская реформа. И одним из новшеств стала возможность удаленной записи на прием к врачу, которую наш центр внедрил одним из первых в области. Система дает возможность записаться не только к семейному врачу, но и к узким специалистам: невропатологу, окулисту, акушеру-гинекологу. Она проста и доступна в использовании. Чтобы воспользоваться ею, достаточно в любом поисковике ввести «Поліклініка без черг».

Только в этом году 34 тысячи наших пациентов воспользовались возможностью он-лайн записи к врачу. За этот период через систему записались на прием 92 тысячи раз.

При этом во всех 9 амбулаториях нашего центра по-прежнему работают регистратуры и есть возможность записаться на прием по телефону.

Как повлияло внедрение электронной очереди на работу Вашего центра?

Прежде всего это позволило уменьшить очереди. Если мы сейчас пройдем по коридорам наших амбулаторий, то увидим под кабинетами максимум 1-2 человека. Предварительная запись на прием позволила сократить время ожидания приема до 5-10 минут. Это прежде всего повлияло на атмосферу. Пациенты не нервничают в долгих очередях, и врачу психологически легче работать, когда у него под дверью нет толпы раздраженных людей. Я, как руководитель, получил возможность видеть, как загружены врачи, насколько рационально используется их рабочее время, насколько удобны для пациентов графики работы наших специалистов.

А как эта система влияет на работу врачей?

Врач, благодаря предварительной записи, знает заранее, какие пациенты придут к нему, может заранее подготовиться к их приему. Получает возможность рационально спланировать свое время. И, как я уже говорил, гораздо спокойнее работается без очереди под дверью, когда каждый пациент является в заранее назначенное время. Но, разумеется, пациенты с экстренными случаями или с острой болью принимаются без очереди.

Что, на Ваш взгляд, положительного для пациентов во внедрении электронной очереди?

Это опять же удобство и значительная экономия времени. Пациенту больше не нужно специально идти в регистратуру или тратить время, чтобы дозвониться и записаться на прием по телефону. Теперь он может сделать это со своего компьютера или смартфона в режиме 24/7 из дома, с работы, откуда угодно. Спокойно посмотреть график приема врача, спланировать свой визит и записаться на удобное для себя время. После записи ему придет СМС с электронным талоном на прием, где будут указаны дата приема, время, фамилия и номер кабинета врача. При желании этот талон можно распечатать.

Новая система дает возможность не только записаться на прием, но и отменить его и перенести. Почему это важно?

Да, в системе электронной очереди есть функция отмены или переноса приема. Все мы живые люди, обстоятельства могут меняться. Если пациент не может прийти на прием в назначенное время или день, он легко может его отменить или перенести. Для пациента это дополнительное удобство и экономия времени. Для врачей это важно потому, что рабочее время не будет тратиться впустую на ожидание пациента. На освободившееся место может записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. К сожалению, не все пациенты, пользующиеся электронной очередью, используют эту возможность. Мне бы хотелось, чтобы они ценили время врача и отменяли прием, если не могут прийти. Это занимает всего несколько минут. В Украине ощущается нехватка врачей. Местами дефицит семейных врачей, участковых педиатров и терапевтов составляет от 30 до 50%. Коснулось это и нашего центра. Поэтому мы стремимся максимально эффективно использовать наших специалистов, чтобы обеспечить всех горожан качественной и своевременной первичной медицинской помощью.

Читайте также: В Новомосковську пройде акція до Всесвітнього дня серця

А сколько горожан уже заключили договора с семейными врачами?

Сейчас у нас активно идет кампания по подписанию деклараций. На сегодня своего врача уже выбрали 60% жителей Новомосковска. Это около 43 тысяч человек.

Новая система изменит отношения между врачом и пациентом в лучшую сторону. Ведь теперь, когда деньги будут идти за пациентом, врач заинтересован в том, чтобы его удержать, чтобы человек был доволен медицинским обслуживанием. Я уже вижу, как наши врачи подтянулись. Улучшилась организация работы, растет количество бесплатных услуг. Думаю, наши пациенты уже это почувствовали. А врачи ощутили положительный эффект в том, что у них увеличились зарплаты.

Вся первичная медицинская помощь в амбулаториях нашего центра абсолютно бесплатна. В том числе все анализы, прививки, экспресс-диагностика с помощью специальных тестов. Сейчас семейный врач прямо у себя в кабинете, не отправляя пациента в лабораторию, может провести экспресс-тест на ВИЧ, гепатиты, беременность и даже инфаркт, который особенно важно диагностировать в первые часы, чтобы сразу оказать неотложную помощь.

Поэтому я бы хотел призвать тех 40% горожан, которые еще не определились с выбором, поторопиться. Дело в том, что количество пациентов, с которыми один врач может заключить договор, ограниченно. Это не более 1800 человек. И у нас уже много врачей, которые исчерпали этот лимит или вплотную к нему приблизились. Поэтому, чем позже человек будет подписывать договор, тем меньше будет у него выбор. Получить информацию о семейных врачах можно в каждой амбулатории. У нас в центре в холле первого этажа установлен большой информационный стенд. Есть эта информация и на официальном сайте нашего центра, и на нашей страничке в Facebook.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Политика
По словам Николая Пундика, такое решение было единогласно поддержано на собраниях областной, городской и районных партийных организаций. Основной причиной этого поступка,  по его словам, стало то, что в проходную часть списка ««Оппозиционной платформы – За жизнь» включены такие люди, как главный по застройке Киева Вадим Столар - «смотрящий» от Порошенко, и его команда, а также одиозный политик с откровенно профашистскими взглядами Илья Кива. «Одесская реги...
Общество
В оздоровчому таборі «Перлина Придніпровя», що в селі Орлівщина Новомосковського району, планують відремонтувати 10 альтанок і витратити на це 199 тисяч гривень. Про це стало відомо з системи електронних закупівель ПРОЗОРО. Наразі, замовник робіт Комунальний заклад "Дитячий оздоровчий центр соціальної реабілітації санаторного типу "ПЕРЛИНА ПРИДНІПРОВ'Я" Дніпропетровсткої обласної ради" шукає виконавця. Тендер щодо цього оголосили 26 червня. Кінцевий строк...
Общество
Новомосковський міськрайонний центр зайнятості через опитування з’ясує: чи задоволені роботодавці Новомосковщини послугами служби? Про це нашому кореспонденту повідомили в установі. Анкету-опитування, яку пропонують заповнити роботодавцями міста Новомосковська та Новомосковського району, можна знайти на головній сторінці сайту Державної служби зайнятості «Єдине соціальне середовище зайнятості» www.dsz.gov.uaПід активною кнопкою «Опитувальник роботодавця»,...
Общество
За півроку обласний реабілітаційний центр, створений на базі лікарні «Солоний лиман», що на Новомосковщині, прийняв понад 200 АТОвців. Про це повідомили на сайті ДніпроОДА. Умови – наче в «п’ятизірковому» готелі, лікування – наче в провідних закладах Європи. Так про реабілітаційний центр відгукуються АТОвці, які там побували. «Після повернення з війни наші захисники мають отримати всі умови для відновлення здоров’я. На Дніпропетровщині для цього відкрили д...
Новости компаний
Вы не знаете, что подарить своему ребенку, племяннику или крестнику? Сомневаетесь в выборе подарка? Подарите магнитный конструктор. Он обязательно понравится не только мальчикам, но и девочкам, как в маленьком возрасте, так и детям постарше. Что это такое? Магнитный конструктор – это новый вид конструкторов, который появился в нашей стране совсем недавно. С помощью безопасных и качественных деталей он позволяет конструировать различные фигуры, как плоские,...
Криминал
У ніч на 25 червня в одному з сіл Новомосковського району зловмисники зруйнували банкомат Приватбанку та викрали з нього гроші. Про це повідомили в Новомосковському відділі поліції. Інформація про зруйнований банкомат в поліцію надійшла від представників охоронної фірми, що обслуговувує об’єкт. За фактом крадіжки грошей з банкомату у поліції відкрили кримінальне провадження (крадіжка, вчинена у великих розмірах), у рамках якого поліція встановлює обставини...
Общество
24 червня молодь Новомосковська презентувала конкурсній комісії міськвиконкому свої проекти розвитку міста. Запровадили грантовий конкурс молодіжних ініціатив минулого року в Управлінні культури, молоді, національностей та релігій міста. Безпосередні координатори конкурсу, працівники Новомосковського молодіжного центру розпочали прийом заявок на участь у конкурсі та проектів ще у травні. Долучитися до ініціативи мали змогу новомосковці віком від 14 до 35 р...
Общество
В 1997 году, по рекомендации Экономического и Социального Совета, Генеральная Ассамблея ООН провозгласила 26 июня Международным днем Организации Объединенных Наций в поддержку жертв пыток (International Day in Support of Victims of Torture). Этот день проводится с целью искоренения пыток и обеспечения эффективного функционирования Конвенции против пыток и других жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство видов обращения и наказания 1984 года, котора...
Экология
С самого утра погода будет ясной, но к вечеру небо покроется облаками. Без осадков. По прогнозам синоптиков температура воздуха утром +22, +26, днем +29, +30, вечером +29, +26, а ночью +20 градусов. Народный прогноз погоды : В этот день почитается память мученицы Акелины (Акулины). В народе этот день называли: Акулина Гречишница (в это время сеют гречу), Акулина - Кривые огурцы (в это время еще можно сеять огурцы, но красивыми они уже не будут). С Акулины...
Спец проекты