В Новомосковске на прием к врачу через Интернет в этом году записались 34 тысячи пациентов

Новомосковск стал одним из первых городов области, внедрившим систему «Поликлиника без очередей». Возможностью записаться на прием к врачу через интернет пациенты Новомосковского городского центра медико-санитарной помощи пользуются уже второй год. Насколько активно горожане пользуются новыми возможностями, что они дают пациентам и как изменилась работа медиков, корреспонденту 0569 рассказал главный врач центра Леонид Гинкота.

Леонид Владимирович, электронная запись к врачу доступна в Новомосковске вот уже второй год. Каковы результаты работы с электронной очередью?

Я бы хотел начать с того, что само время потребовало от нас изменения подхода к оказанию медицинских услуг. В медицину, как и во все сферы, пришли современные информационные технологии, которые меняют привычный порядок вещей. У нас идет медицинская реформа. И одним из новшеств стала возможность удаленной записи на прием к врачу, которую наш центр внедрил одним из первых в области. Система дает возможность записаться не только к семейному врачу, но и к узким специалистам: невропатологу, окулисту, акушеру-гинекологу. Она проста и доступна в использовании. Чтобы воспользоваться ею, достаточно в любом поисковике ввести «Поліклініка без черг».

Только в этом году 34 тысячи наших пациентов воспользовались возможностью он-лайн записи к врачу. За этот период через систему записались на прием 92 тысячи раз.

При этом во всех 9 амбулаториях нашего центра по-прежнему работают регистратуры и есть возможность записаться на прием по телефону.

Как повлияло внедрение электронной очереди на работу Вашего центра?

Прежде всего это позволило уменьшить очереди. Если мы сейчас пройдем по коридорам наших амбулаторий, то увидим под кабинетами максимум 1-2 человека. Предварительная запись на прием позволила сократить время ожидания приема до 5-10 минут. Это прежде всего повлияло на атмосферу. Пациенты не нервничают в долгих очередях, и врачу психологически легче работать, когда у него под дверью нет толпы раздраженных людей. Я, как руководитель, получил возможность видеть, как загружены врачи, насколько рационально используется их рабочее время, насколько удобны для пациентов графики работы наших специалистов.

А как эта система влияет на работу врачей?

Врач, благодаря предварительной записи, знает заранее, какие пациенты придут к нему, может заранее подготовиться к их приему. Получает возможность рационально спланировать свое время. И, как я уже говорил, гораздо спокойнее работается без очереди под дверью, когда каждый пациент является в заранее назначенное время. Но, разумеется, пациенты с экстренными случаями или с острой болью принимаются без очереди.

Что, на Ваш взгляд, положительного для пациентов во внедрении электронной очереди?

Это опять же удобство и значительная экономия времени. Пациенту больше не нужно специально идти в регистратуру или тратить время, чтобы дозвониться и записаться на прием по телефону. Теперь он может сделать это со своего компьютера или смартфона в режиме 24/7 из дома, с работы, откуда угодно. Спокойно посмотреть график приема врача, спланировать свой визит и записаться на удобное для себя время. После записи ему придет СМС с электронным талоном на прием, где будут указаны дата приема, время, фамилия и номер кабинета врача. При желании этот талон можно распечатать.

Новая система дает возможность не только записаться на прием, но и отменить его и перенести. Почему это важно?

Да, в системе электронной очереди есть функция отмены или переноса приема. Все мы живые люди, обстоятельства могут меняться. Если пациент не может прийти на прием в назначенное время или день, он легко может его отменить или перенести. Для пациента это дополнительное удобство и экономия времени. Для врачей это важно потому, что рабочее время не будет тратиться впустую на ожидание пациента. На освободившееся место может записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. К сожалению, не все пациенты, пользующиеся электронной очередью, используют эту возможность. Мне бы хотелось, чтобы они ценили время врача и отменяли прием, если не могут прийти. Это занимает всего несколько минут. В Украине ощущается нехватка врачей. Местами дефицит семейных врачей, участковых педиатров и терапевтов составляет от 30 до 50%. Коснулось это и нашего центра. Поэтому мы стремимся максимально эффективно использовать наших специалистов, чтобы обеспечить всех горожан качественной и своевременной первичной медицинской помощью.

Читайте также: В Новомосковську пройде акція до Всесвітнього дня серця

А сколько горожан уже заключили договора с семейными врачами?

Сейчас у нас активно идет кампания по подписанию деклараций. На сегодня своего врача уже выбрали 60% жителей Новомосковска. Это около 43 тысяч человек.

Новая система изменит отношения между врачом и пациентом в лучшую сторону. Ведь теперь, когда деньги будут идти за пациентом, врач заинтересован в том, чтобы его удержать, чтобы человек был доволен медицинским обслуживанием. Я уже вижу, как наши врачи подтянулись. Улучшилась организация работы, растет количество бесплатных услуг. Думаю, наши пациенты уже это почувствовали. А врачи ощутили положительный эффект в том, что у них увеличились зарплаты.

Вся первичная медицинская помощь в амбулаториях нашего центра абсолютно бесплатна. В том числе все анализы, прививки, экспресс-диагностика с помощью специальных тестов. Сейчас семейный врач прямо у себя в кабинете, не отправляя пациента в лабораторию, может провести экспресс-тест на ВИЧ, гепатиты, беременность и даже инфаркт, который особенно важно диагностировать в первые часы, чтобы сразу оказать неотложную помощь.

Поэтому я бы хотел призвать тех 40% горожан, которые еще не определились с выбором, поторопиться. Дело в том, что количество пациентов, с которыми один врач может заключить договор, ограниченно. Это не более 1800 человек. И у нас уже много врачей, которые исчерпали этот лимит или вплотную к нему приблизились. Поэтому, чем позже человек будет подписывать договор, тем меньше будет у него выбор. Получить информацию о семейных врачах можно в каждой амбулатории. У нас в центре в холле первого этажа установлен большой информационный стенд. Есть эта информация и на официальном сайте нашего центра, и на нашей страничке в Facebook.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Общество
У Новомосковську припинять шляхом ліквідації діяльність Вечірньої загальноосвітньої школи. Проект відповідного рішення оприлюднили 7-го квітня на сайті Новомосковської міської ради. У Документі зокрема йдеться: - Припинити діяльність ВЕЧІРНЬОЇ ЗАГАЛЬНООСВІТНЬОЇ ШКОЛИ № 9 – ЗАГАЛЬНООСВІТНЬОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ ІІ-ІІІ СТУПЕНІВ (код ЄДРПОУ 25540803) шляхом ліквідації. - Створити комісію з ліквідації ВЕЧІРНЬОЇ ЗАГАЛЬНООСВІТНЬОЇ ШКОЛИ № 9 – ЗАГАЛЬНООСВІТНЬОГО...
Общество
У Комунальному підприємстві «Новомосковськтеплоенерго» повідомили фактичну вартість опалення 1 квадратного метра в багатоповерхівках міста у березні. Інформацію оприлюднили в офісі підприємства та на сторінці КП «Новомосковськтеплоенерго» у фейсбук. Нагадаємо, опалювальний сезон у Новомосковську закінчився 1-го квітня. Читайте також: Останнього дня березня у Новомосковську закінчиться опалювальний сезон: про що ще розповів керівник тепломережі міста
Общество
Минулої ночі з метою профілактики коронавірусної інфекцією працівники комунального підприємства «Новомосковський комбінат комунальних підприємств» обробили дезінфікуючим розчином вулиці Новомосковська. Про це повідомили в Відділі інфраструктури та інвестицій Новомосковської міської ради. Нагадаємо: водний розчин з порошком не пошкоджує будівельні матеріали, деревину, лакофарбові вироби, не призводить до корозії металів та забезпечує надійний змив органічни...
Общество
У Новомосковському ЦПМСД повідомили оперативну інформацію по COVID-захворюванню. Станом на ранок 7-го квітня у Новомосковську усього зареєстрували 5 підозр на коронавірус, 3 (три) з них лабораторно підтвердженні інфікуванням на COVID-19. Всі троє, у яких підтвердили діагноз, знаходиться на лікуванні в Міській клінічній лікарні № 21 ім. професора Є.Г. Попкової в місті Дніпро. 26 жителів нашого міста, які контактували з інфікованими на COVID-19, знаходяться...
Общество
В області виявили 12 нових випадків коронавірусу. Захворілі – мешканці Дніпра, Першотравенська та Синельниківського району. Серед інфікованих – двоє підлітків. Про це пізно ввечері 6-го квітня на сайті установи повідомив голова Дніпропетровської ОДА Олександр Бондаренко. «Сьогодні провели в обласному лабораторному центрі масове тестування. Перевірили 94 жителі області на наявність COVID-інфекції. Виявили 12 нових випадків. Майже всі, хто підхопив небезпечн...
Общество
Благовіщення Пресвятої Богородиці — велике дванадесяте свято, третє за значенням народно-релігійне свято після Великодня і Різдва Христового. Християни східного обряду відзначають Благовіщення 7 квітня, західного — 25 березня. В цей день архангел Гавриїл провістив діві Марії, що вона непорочно зачне від Cвятого Духа і народить Сина Божого — Ісуса Христа. Коли Марії було 12 років, Бог сповістив, що вона народить Сина Божого. А після того, як Марію заручили...
Экология
Зустрічаючи нас безхмарним ранком, погода зміниться вже у середині дня й небо у Новомосковську вкриється хмарами, які протримаються до вечора. Без опадів. Температура: вдень - +13 +14 градусів; вночі +5 +2 градуси. Швидкість вітру до 4 метрів на секунду. За останні 130 років 07 квітня: МАКС: 26.1° (1975); МІН: -5.6° (1942). Народний прогноз погоди: 7 квітня відзначається свято Благовіщення Пресвятої Богородиці. "На Благовіщення весна зиму поборола", - вваж...
Общество
Вперше в історії нашої незалежної держави відзначається річниця з дня створення Служби судової охорони. Рік тому, Вища рада правосуддя підписала документ, який регламентує діяльність служби - Положення про Службу судової охорони. Головою Служби судової охорони генералом Валерієм Бондарем визначено вважати цей день професійним святом, тих хто щодня дбає про безпеку громадян у приміщеннях судів та установ судової гілки влади. Підбираючи кадри, особливу увага...
Происшествия
Увечері 5-го квітня в одному з сіл Новомосковського району сталася пожежа під час якої серйозно простраждала 6-річна дитина. Про це повідомили в ГУ ДСНС України в Дніпропетровській області. Цього дня повідомлення до Служби порятунку "101" про пожежу у приватному житловому будинку на вулиці Центральній села Миролюбівка Новомосковського району надійшло о 19.00 годині. За вказаною адресою направили відділення 31-ї та 49-ї державних пожежно-рятувальних частин...