В Новомосковске на прием к врачу через Интернет в этом году записались 34 тысячи пациентов

Новомосковск стал одним из первых городов области, внедрившим систему «Поликлиника без очередей». Возможностью записаться на прием к врачу через интернет пациенты Новомосковского городского центра медико-санитарной помощи пользуются уже второй год. Насколько активно горожане пользуются новыми возможностями, что они дают пациентам и как изменилась работа медиков, корреспонденту 0569 рассказал главный врач центра Леонид Гинкота.

Леонид Владимирович, электронная запись к врачу доступна в Новомосковске вот уже второй год. Каковы результаты работы с электронной очередью?

Я бы хотел начать с того, что само время потребовало от нас изменения подхода к оказанию медицинских услуг. В медицину, как и во все сферы, пришли современные информационные технологии, которые меняют привычный порядок вещей. У нас идет медицинская реформа. И одним из новшеств стала возможность удаленной записи на прием к врачу, которую наш центр внедрил одним из первых в области. Система дает возможность записаться не только к семейному врачу, но и к узким специалистам: невропатологу, окулисту, акушеру-гинекологу. Она проста и доступна в использовании. Чтобы воспользоваться ею, достаточно в любом поисковике ввести «Поліклініка без черг».

Только в этом году 34 тысячи наших пациентов воспользовались возможностью он-лайн записи к врачу. За этот период через систему записались на прием 92 тысячи раз.

При этом во всех 9 амбулаториях нашего центра по-прежнему работают регистратуры и есть возможность записаться на прием по телефону.

Как повлияло внедрение электронной очереди на работу Вашего центра?

Прежде всего это позволило уменьшить очереди. Если мы сейчас пройдем по коридорам наших амбулаторий, то увидим под кабинетами максимум 1-2 человека. Предварительная запись на прием позволила сократить время ожидания приема до 5-10 минут. Это прежде всего повлияло на атмосферу. Пациенты не нервничают в долгих очередях, и врачу психологически легче работать, когда у него под дверью нет толпы раздраженных людей. Я, как руководитель, получил возможность видеть, как загружены врачи, насколько рационально используется их рабочее время, насколько удобны для пациентов графики работы наших специалистов.

А как эта система влияет на работу врачей?

Врач, благодаря предварительной записи, знает заранее, какие пациенты придут к нему, может заранее подготовиться к их приему. Получает возможность рационально спланировать свое время. И, как я уже говорил, гораздо спокойнее работается без очереди под дверью, когда каждый пациент является в заранее назначенное время. Но, разумеется, пациенты с экстренными случаями или с острой болью принимаются без очереди.

Что, на Ваш взгляд, положительного для пациентов во внедрении электронной очереди?

Это опять же удобство и значительная экономия времени. Пациенту больше не нужно специально идти в регистратуру или тратить время, чтобы дозвониться и записаться на прием по телефону. Теперь он может сделать это со своего компьютера или смартфона в режиме 24/7 из дома, с работы, откуда угодно. Спокойно посмотреть график приема врача, спланировать свой визит и записаться на удобное для себя время. После записи ему придет СМС с электронным талоном на прием, где будут указаны дата приема, время, фамилия и номер кабинета врача. При желании этот талон можно распечатать.

Новая система дает возможность не только записаться на прием, но и отменить его и перенести. Почему это важно?

Да, в системе электронной очереди есть функция отмены или переноса приема. Все мы живые люди, обстоятельства могут меняться. Если пациент не может прийти на прием в назначенное время или день, он легко может его отменить или перенести. Для пациента это дополнительное удобство и экономия времени. Для врачей это важно потому, что рабочее время не будет тратиться впустую на ожидание пациента. На освободившееся место может записаться другой человек, которому необходима медицинская помощь. К сожалению, не все пациенты, пользующиеся электронной очередью, используют эту возможность. Мне бы хотелось, чтобы они ценили время врача и отменяли прием, если не могут прийти. Это занимает всего несколько минут. В Украине ощущается нехватка врачей. Местами дефицит семейных врачей, участковых педиатров и терапевтов составляет от 30 до 50%. Коснулось это и нашего центра. Поэтому мы стремимся максимально эффективно использовать наших специалистов, чтобы обеспечить всех горожан качественной и своевременной первичной медицинской помощью.

Читайте также: В Новомосковську пройде акція до Всесвітнього дня серця

А сколько горожан уже заключили договора с семейными врачами?

Сейчас у нас активно идет кампания по подписанию деклараций. На сегодня своего врача уже выбрали 60% жителей Новомосковска. Это около 43 тысяч человек.

Новая система изменит отношения между врачом и пациентом в лучшую сторону. Ведь теперь, когда деньги будут идти за пациентом, врач заинтересован в том, чтобы его удержать, чтобы человек был доволен медицинским обслуживанием. Я уже вижу, как наши врачи подтянулись. Улучшилась организация работы, растет количество бесплатных услуг. Думаю, наши пациенты уже это почувствовали. А врачи ощутили положительный эффект в том, что у них увеличились зарплаты.

Вся первичная медицинская помощь в амбулаториях нашего центра абсолютно бесплатна. В том числе все анализы, прививки, экспресс-диагностика с помощью специальных тестов. Сейчас семейный врач прямо у себя в кабинете, не отправляя пациента в лабораторию, может провести экспресс-тест на ВИЧ, гепатиты, беременность и даже инфаркт, который особенно важно диагностировать в первые часы, чтобы сразу оказать неотложную помощь.

Поэтому я бы хотел призвать тех 40% горожан, которые еще не определились с выбором, поторопиться. Дело в том, что количество пациентов, с которыми один врач может заключить договор, ограниченно. Это не более 1800 человек. И у нас уже много врачей, которые исчерпали этот лимит или вплотную к нему приблизились. Поэтому, чем позже человек будет подписывать договор, тем меньше будет у него выбор. Получить информацию о семейных врачах можно в каждой амбулатории. У нас в центре в холле первого этажа установлен большой информационный стенд. Есть эта информация и на официальном сайте нашего центра, и на нашей страничке в Facebook.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
12-го липня на офіційній сторінці Піщанської ОТГ у фейсбук заступник Голови громади Микола Мазниця оприлюднив звернення Піщанської сільської ради від імені Піщанської об’єднаної територіальної громади до Голови Дніпропетровської обласної державної адміністрації Олександра Бондаренка з проханням допомогти вирішити надзвичайно гостру проблему громади: відродити та поліпшити санітарний та екологічний стан річки Піщанка. А також Микола Мазниця записав ВІДЕОЗВЕ...
Общество
10 червня в приміщенні Новомосковської міської ради відбувся семінар по написанню проєктів місцевого розвитку: «Громадський бюджет – спільний успіх активних громадян та влади». Інформацію про захід надала організатор семінару, координатор проекту, начальник відділу інфраструктури та інвестицій Новомосковського міськвиконкому Юлія Прибиткова: "Велика зала виконкому була майже повна. Це свідчить про те, що новомосковці мають ідеї щодо покращення міста. Міськ...
Общество
Два з десяти "туристичних магнітів" області знаходяться на Новомосковщині. Це унікальний дерев’яний Свято-Троїцький собор у Новомосковську та Свято-Миколаївський Пустинний чоловічий монастир в Орлівщині Новомосковського району. На Дніпропетровщині визначили «туристичні магніти» області. Церкви, музеї та природні пам’ятки. Обрали більше 10 найцікавіших об’єктів з різних куточків Дніпропетровщини. Про це на сайті установи повідомив голова Дніпропетровської о...
Реклама
Кроме традиционных отелей и санаториев, курортный Трускавец богатый виллами - живописными памятками архитектуры, с богатой историей и изысканным дизайном. Одной из таких является вилла «Моцарт», которая по праву считается одним из самых красивых зданий курорта. Здесь - уникальная архитектура, отличный сервис и вкусная кухня. Вилла «Моцарт» расположена в самом сердце Трускавца, непосредственно возле центральной площади города, в 100 метрах от бювета минерал...
Экология
У Новомосковську небо буде ясним до самого завершення дня. Без опадів. Температура: вдень - +29  +31 градус; вночі - +20  +18 градусів. Швидкість вітру до 3-х метрів на секунду. За останні 130 років 12 липня: МАКС: 38.5° (1996); МІН: 9.2° (1961). Народний прогноз погоди: 12 липня відзначається день пам'яті славних і всехвальних первоверховних святих апостолів Петра і Павла. Цей день вважається верхівкою літа. Наші пращури помітили, якщо ясно на Петрів день...
Экология
За свідченнями учасників Ліги риболовів Дніпропетровської області, тобто з їхніх дописів у відповідній групі у фейсбук відомо, що на річці Самарі та на інших водоймах в Новомосковському районі, і в прилеглих наразі фіксують масовий мор риби. Зокрема повідомляють про плаваючу біля берегів Самари неживу рибу в Орлівщині, в Черкаському, Вільному, в районі "Трьох ведмедів", в Хащовому - ВІДЕО - 2 В 5 кілометрах від міста Павлограда: повідомляє Дніпровська пано...
Общество
Минулої доби, 10-го липня у Новомосковську зафіксували два нових випадки коронавірусного захворювання. Усього в цей день по області лабораторно підтвердили 3 випадки COVID. Про це проінформували в Дніпропетровській обласній раді. Як повідомив головний лікар Центру первинної медико-санітарної допомоги міста Новомосковська, захворілі наразі перебувають на стаціонарному лікуванні. Загальна кількість лабораторно підтверджених випадків COVID-19 по області стано...
організатори нагадують
У Новомосковську оголосили конкурс: «Кращий двір, кращий балкон, краща територія закладу освіти в м. Новомосковськ» Шановні новомосковці! Запрошуємо вас взяти участь у конкурсі «Кращий двір, кращий балкон, краща територія закладу освіти в м. Новомосковськ» в номінаціях: «Кращий благоустрій територій шкіл та садочків» «Кращий двір» серед багатоповерхових будинків «Кращий балкон» серед багатоповерхових будинків Розкажіть про створений благоустрій та отримайт...
Общество
Згідно з останніми оцінками ООН, до кінця нинішнього століття, населення Землі цілком в змозі досягти позначки в 17 мільярдів. У своєму зверненні Сорайя Обейд, виконавчий директор Фонду ООН у галузі народонаселення (ЮНФПА), сказала: «По всьому світу, молоді люди хочуть бути почутими і брати участь. У них є ідеї, прагнення і енергія щоб прискорити ефективні дії для зменшення бідності і нерівності ... Ясно, що Цілі розвитку тисячоліття не будуть виконані, як...