Новомосковці стали менше звертатися до міської влади

У Новомомосковській міській раді підбили підсумки роботи зі зверненнями громадян протягом 2017 року.

Відповідне рішення виконкому оприлюднене на офіційному сайті міськради.

Протягом 2017 року до виконкому надійшло 1737 звернень від громадян міста, що на 18,9% менше, ніж у 2016 році (2142 звернення). До керівництва виконкому звернулось 253 громадянина (проти 283 в 2016 році) або 14,6 % від загальної кількості заявників.

У 2016 році новомосковці стали частіше звертатися зі своїми проблемами до вищих інстанцій. Так, до виконкому у минулому році надійшло:

  • від органів влади вищого рівня 78 звернень громадян (4,4% від загальної кількості), проти 67 у 2016 році;
  • від «Контакт-центру «Гаряча лінія облдержадміністрації» - 587 звернень, що на 11,8% більше в порівнянні з 2016 роком (2016р.-518);
  • від державної установи «Урядовий контактний центр» (далі - УКЦ) - 566 звернень, що на 13,2% менше в порівнянні з минулим роком (2016 р. – 652).

Найчастіше новомосковці порушували у своїх зверненнях питання комунального господарства – 509 (29,3% від загальної кількості), соціального захисту – 409 (23,5% ), житлової політики – 150 (8,6%); діяльності органів місцевого самоврядування – 111 (6,4%).

За результатами розгляду звернень в 445 (25,6%) випадках питання було вирішено позитивно  По 942 (54,2%) зверненнях було надано роз’яснення. Відмовлено у задоволенні 58 (3,3%) звернень. Ще 278 (16,0%) звернень залишаються на розгляді або довготривалому контролі, а 14 (0,8%) переадресовані для подальшого розгляду до інших інстанцій.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов